一部のモニタ様において、ミルトークにログインしづらい現象が発生しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。続報については、引き続き本ページにてお知らせいたします。
◆発生期間
2026年08月23日（日） 11:30 ～ 現在も発生中
◆対象
2026年08月23日（日） 11:30 以降に、新たにログインを試みたミルトークモニタの方
※すでにログイン状態が保持されているモニタの方、新規ミルトークモニタ登録、および法人会員様には影響ございません。
◆発生している事象
ログイン操作時にエラー画面（「サーバー内部でエラーが発生しました（500）」）が表示され、ログインに失敗する場合がございます。
◆対処方法
本現象が発生した場合、何度かログイン操作をお試しいただけますようお願いいたします。繰り返しお試しいただくことで、ログインに成功することを確認しております。
◆ログイン操作_詳細手順
1. ミルトークサイト右上にある「モニタログイン」を押下する
2. 表示された「マクロミルモニタサイト（オレンジ色の画面）」にてメールアドレス・パスワードを入力
3. [ログインに失敗した場合] エラー画面（「サーバー内部でエラーが発生しました（500）」）が表示されます
4. 3の画面状態のまま、右上にある「モニタログイン」を押下する
※メールアドレス・パスワードの再入力は不要です。そのまま再度ログインが試行されます。
5.再度エラーが表示された場合は、同じ操作を2〜3回繰り返す
複数回お試しいただくとログインに成功し、右上にご自身の「ニックネーム」が表示されたログイン状態のミルトークサイトに遷移します。
【ご注意】
ログイン時に「ログイン情報が正しくありません」と表示される場合は、メールアドレスまたはパスワードの入力誤りが原因です。
本障害とは異なりますので、ご登録内容をご確認の上、再度正しいログイン情報をご入力ください。
◆原因・復旧目途
現在、原因の調査および復旧に向けた対応を進めております。進捗がありましたら、本ページにてご案内します。
ご利用の皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
2026年08月24日 12:45 ミルトークサポート